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企业管人管事困惑

文章来源:泸州嘉利华  发布时间:2017-3-8 16:13:36  浏览量:[]

企业管理现状

1、员工工作没有计划;工作汇报写得好,工作执行差;交待的事情不知道执行得怎么样了;主管不知道员工每天在做什么;员工工作效率低,工作饱和度不够。

2、客户管理方式(EXCEL、名片夹、纸质、手机)单一;资料不集中,信息不全,无法做分析和进一步营销。不清楚企业商机情况;不清楚销售人员的任务完成情况等。

3、工作审批,时间长效率低;流程混乱,有纰漏,相互推诿;部门各自为政,内耗严重;无法控制风险点(如出差不填写拜访人、内容、职位、目的等);备档不完整,查找不便。

4、会议多且效率低;接受信息的渠道过多;通知公告的传递情况不能及时掌控,查找记录不方便;没有学习平台,员工成长缓慢;企业氛围差,公司文化无法持续有效搭建。


解决办法--四大标准化


1、工作模式标准化

高效协同的目标管控执行体系

通过对每个考核周期(年/季/月)目标的管理,让目标分解到位;

狠抓周目标和日目标的执行,评分与收入挂钩,让目标执行到位;

上级可查询下级的各项目标,团队作战协同高效,员工自我目标管理,

各岗位的工作行为标准化,训练标准化工作模式。

让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”

让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”



2、业务管理标准化
透明化的客户和业务管控体系

通过对客户生命周期(目标-意向-成交-放弃)的标准化管理,

融入业务流程(售前-售中-生产-售后)的标准化管理,

建立透明的业务汇报和指挥系统,全方位动态反应客户情况,

建立流水线业务流程,控制业务处理流程,加速客户成交,

记录客户往来情况,建立完整的客户档案,形成客户中央数据库,

在业务管理标准化建设过程中,形成企业的客户战略资产。


3、知识体系标准化
人在有改善  人走无影响

沉淀企业的知识智慧,建立24小时图书馆,

建立人员复制系统,快速培养企业骨干人才,

建议企业运营管理知识体系,

新人培训简单快速,老员工快速成长,

将帅孵化器,人在有改善,人走无影响。


4、文化建设标准化
管理者道场 笔杆子里出政权

通过信息化平台,借助文字的力量,让文化先形成文,

传递正能量,打造企业上下共同的价值观和信仰,

进行价值观训练,建立企业文化网上输出和训练平台。

思想上认同,情感上支持,行动上一致!



本着“复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化”的思路,帮助企业实施规范化管理,实现“继管清楚账之后的运营管理革命”。

 让企业高效协同、自动运营,让管理者轻松解脱,随时随地借助手机、电脑等上网工具掌控公司,让标准化建设和IT工具成为企业的战略资产。