系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。

架构决定品质、细节产生完美

　　目前国内的大多数CRM，都定位在销售管理工具、客户管理工具、服务管理工具上，但是，这些只是企业的核心的部门应用，要做好这些应用，对于企业来说，还不能根本性的解决问题。比如，企业本来管理不规范，就需要先有可以接受的流程管理和管理制度，在此基础上，结合软件，通过协同与沟通，才可以很好实现这些应用。

　　管家婆CRM，定位在企业级上的“以客户为中心、以销售团队管理为核心、以企业流程管理、抓落实的执行力管理为诉求”的运营管理平台。和国内CRM只解决部门级的销售管理、服务管理、客户管理有本质的区别。

　　管家婆CRM经过任我行公司历时7年、上万家企业的千锤百炼，产品设计精益求精，力求在符合企业使用习惯的基础上满足企业全方面的应用。

　　管家婆CRM，能够根据企业需求灵活配置，满足企业全方位的贴身需求。能够满足从低到高的不同管理深度。

过程很曲折、成果很辉煌

　　管家婆CRM，在国内大部分产品还处在部门级的设计背景下，已经打造出适合国内企业的CRM产品。“以客户为中心、以销售团队管理为核心、以企业流程管理、抓落实的执行力管理为诉求”的运营管理平台，和国外成熟应用的CRM的FRONTOFFICE的理念走到了一起，可以称得上是“中西合璧”的成果。管家婆CRM走到今天，率先走完了国内CRM走的曲折道路。

　　每天都上万家企业在运行管家婆CRM，每天有几百万人在使用管家婆CRM。